Reparaciones

Si considera que un equipo Stinger no funciona adecuadamente, por favor, remítanos el formulario de reparación que encontrará en ESTE ENLACE. Le contestaremos por la misma vía, indicándole como proceder.

Si tiene que remitir su equipo, siga este procedimiento:

1. Envíe su Stinger (en una caja adecuada de envío postal o mensajería), asegurado y a portes pagados a:

TRUE POINT – STINGER SPAIN
Federico Tapia, 11 - 1º E-D
15005 La Coruña. España

Recomendamos proceda con el envío con un embalaje adecuado. Incluya en su envío una copia del formulario y copia de la factura de compra/instalación.

2. Si se puede reparar en nuestro laboratorio, procederemos y le comunicaremos los resultados del test. El plazo de actuaciones en nuestro laboratorio suele ser inmediato.

3. Si no podemos solucionar la incidencia en nuestro laboratorio, será remitido a fábrica para su reparación. El plazo de actuaciones por fábrica está entre dos y tres semanas. Una vez recibido en nuestras instalaciones, le informaremos sobre el resultado de la incidencia.

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