Preguntas Técnicas

¿Quiero conectar mi Memory Display/Card al ordenador. ¿Como lo hago?
Stinger Desktop no comunica con el Memory Display/Card. ¿Qué puedo hacer?
Stinger Desktop no comunica con el Memory Display y el Memory Display no muestra el "cuadrado" en la parte superior izquierda de la pantalla. ¿Qué puedo hacer?
La iluminación backlight del Memory Display/Leds del Card no se encienden cuando el Memory Display/Card se ha colocado en el PC Interface. ¿Debe ser así?
¿Cómo puedo ver que el Memory Display/Card tiene comunicación con el PC Interface?
¿Como puedo controlar los módulos de mi equipo?
¿Como puedo ver si el DSI Computer/Card tiene buena recepción GPS?
Después de arrancar el coche transcurren más de 5 minutos antes de que haya recepción GPS. ¿Cual puede ser la causa?
Tipos de Archivos Stinger
Voy a migrar de la versión antigua de Stinger desktop (inferior a 2.0.0) a la nueva versión (superior a 2.0.0). ¿Qué debo tener en cuenta?
Al realizar el proceso de carga del SOS o SpotList y colocar el dispositivo en el coche, el archivo programa de detección ha sido borrado. (En el modelo DSI obtendrá el mensaje “Este equipo no detecta Radar”; en el modelo Card verá iluminado en azul el mensaje “GPS ONLY VERSION”)
Acabo de realizar la carga de un archivo en mi dispositivo, pero “Stinger Desktop” sigue mostrando la versión antigua

Pregunta:

Quiero conectar mi Memory Display/Card al ordenador. ¿Como lo hago?

Respuesta:

Siga meticulosamente el procedimiento de instalación tal como está descrito en el “Manual del Usuario"(MANUALES). También dispone de video tutoriales que le explican este y todos los demás procesos por parte del usuario. "(VIDEOS)


Pregunta:

Stinger Desktop no comunica con el Memory Display/Card. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta:

En el DSI, puede confirmar que el Memory Display está conectado visualizándose un "cuadrado" negro en la parte superior izquierda de la pantalla del Memory Display. Puede confirmar que el Card está conectado al ver encendidos los Leds de la tarjeta.

Asegúrese de que el PC Interface se conecte siempre primero antes de arrancar el Stinger Desktop y siempre sin el Memory Display/Card. Para ello desconecte Stinger Desktop y conecte de nuevo el PC Interface a su PC. Arranque de nuevo Stinger Desktop, y con el software funcionando coloque el Memory Display/Card en su PC-interface.

Pregunta:

Stinger Desktop no comunica con el Memory Display y el Memory Display no muestra el "cuadrado" en la parte superior izquierda de la pantalla. ¿Qué puedo hacer?

Respuesta:

La ausencia del "cuadrado" muestra que el Memory Display no tiene corriente.
Retire el Memory Display del PC Interface (mínimo 3 segundos) y vuelva a colocarlo.

Posiblemente los contactos del Memory Display están sucios. ¡Límpielos con cuidado! Preferentemente con la ayuda de una "goma".

Si todavía no existe la comunicación posiblemente el software no esté bien instalado. Instale nuevamente el software “Stinger Desktop”, siguiendo meticulosamente el procedimiento de instalación tal como está descrito en el “Manual del Usuario" (MANUALES).

Si sigue experimentando problemas, póngase en contacto con True Point para revisar su equipo.

Pregunta:

La iluminación backlight del Memory Display/Leds del Card no se encienden cuando el Memory Display/Card se ha colocado en el PC Interface. ¿Debe ser así?

Respuesta:

Si, es normal ya que el Memory Display/Card se alimenta a través de un puerto USB, y el voltaje del puerto USB puede no la ser el necesaria para alimentar completamente el Memory Display/Card. La recomendación es conectar SIMEPRE el PC-Interface a los puertos USB que están alojados directamente en la placa base de su ordenador (evite conexiones delanteras y alargadores USB)


Pregunta:

¿Cómo puedo ver que el Memory Display/Card tiene comunicacíon con el PC Interface?

Respuesta:

Podrá ver en el Software “Stinger Desktop” una imagen del dispositivo, así como los datos del software/firmware mismo.


Preguntas técnicas- Hardware

 

Pregunta:

¿Como puedo controlar los módulos de mi equipo?

Respuesta:

Con el nuevo software “Stinger Desktop”, es muy sencillo. Sólo tiene que colocar el Memory Display/Card en su base USB y ejecutar el software. Verá en pantalla las versiones de software/firmware de su dispositivo. En el modelo DSI, también puede conocer las versiones de software/firmware seleccionando Stinger Info > Versiones


Pregunta:

¿Como puedo ver si el DSI Computer/Card tiene buena recepción GPS?

Respuesta:

En el modelo DSI: En cualquiera de las pantallas seleccionadas, Analizador de Espectros, Intensidad de señal, Pilot…, cuando se dispone de señal GPS siempre se muestra encima de la segunda y tercera teclas horizontales las palabras “SpS” y “MEM” respectivamente. También seleccionando en Menu Principal > GPS INFO.

En el modelo Card: Cuando los Leds “SL”, “A<B” “SpS” y “FL” permanecen encendidos. Si parpadean los cuatro al mismo tiempo indica pérdida de señal GPS. Además, cuando el Card pierde señal GPS, lo indicará con una señal acústica.

Pregunta:

Después de arrancar el coche transcurren más de 5 minutos antes de que haya recepción GPS. ¿Cual puede ser la causa?

Respuesta:

No debe cortarse la alimentación eléctrica continua pues en ese caso el módulo GPS puede perder sus datos y calcular nuevamente su posición. Esto puede llegar a precisar de hasta 20 minutos y por lo tanto es normal después de la primera instalación o trasladarlo a otro coche.

Posiblemente la antena GPS no está correctamente colocada. Asegúrese de que la antena tiene el campo libre de captación hacia arriba y no está obstaculizada con metal o cristal de tono oscuro con tratamiento anti-UV en el parabrisas.
También es posible que el módulo GPS necesite más tiempo del normal para determinar su posición si usted inicia su trayecto desde un aparcamiento interior.

Controle la versión de Stinger Operating System (Menu principal > Información Stinger > Versiones). Debe tener instalada la última versión de S.O.S. (Stinger Operating System).

Pregunta:

Tipos de Archivos Stinger

Respuesta:

El S.O.S. (Stinger Operating System) puede tener las extensiones siguientes
En DSI: extensión “*.dsi”  o “*.dsx” ; en Card “*.crdo” . Es el archivo que habilita el Analizar de Espectros; cuando borra la detección de radar de su dispositivo, está eliminando este archivo.

SpotList: extensión *.ssl para todos los modelos.
Es el archivo que contiene los puntos fijos de controles de velocidad estáticos no removibles (cabinas, paneles, inducción, specs, semáforos luz roja, etc.). Este archivo SOLO SE REMITE A USUARIOS REGISTRADOS.

Además de estos archivos, con “Stinger Desktop” también puede actualizar el firmware de cada uno de los módulos. Las actualizaciones de firmware son sumamente críticas y pueden llegar a inutilizar el módulo, así que no realice ninguna actualización de firmware si no se le indica por True Point/Stinger, bien por correo electrónico, bien de forma automática a través de Stinger Desktop.


Pregunta:

Voy a migrar de la versión antigua de Stinger desktop (inferior a 2.0.0) a la nueva versión (superior a 2.0.0). ¿Qué debo tener en cuenta?

Respuesta:

Los drivers para el correcto funcionamiento de la base son diferentes según al versión de Stinger Desktop. Siga atentamente las indicaciones de los documentos “Desinstalacion Windows XP” o “Desinstalación Windows Vista y 7” según su Sistema Operativo.


Pregunta:

Al realizar el proceso de carga del SOS o SpotList y colocar el dispositivo en el coche, el archivo programa de detección ha sido borrado. (En el modelo DSI obtendrá el mensaje “Este equipo no detecta Radar”; en el modelo Card verá iluminado en azul el mensaje “GPS ONLY VERSION”)

Respuesta:

Al ejecutar el software por primera vez, le hará unas preguntas:

  • ¿La función Radar Alerta está permitida en su país?
  • ¿La función Laser Alerta está permitida en su país?
  • ¿La función Laser Shielding está permitida en su país?

Si desea disponer de la detección de radar-laser debe responder SI a todas.

Puede confirmar y editar sus preferencias en Archivo>Preferencias>Actualización  configuraciones

Pregunta:

Acabo de realizar la carga de un archivo en mi dispositivo, pero “Stinger Desktop” sigue mostrando la versión antigua.

Respuesta:

Hasta que no coloque el Memory Display / Card en el alojador de su vehículo y arranque el equipo, las versiones nuevas no se reflejarán en el “Stinger Desktop”


   

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